Khai thác yếu tố dịch tễ bệnh nhân có đi Angola về kết hợp xét nghiệm máu, các bác sĩ phát hiện ra ký sinh trùng sốt rét Plasmodium falciparum trong máu. 

Bệnh nhân thứ 2 là một sản phụ 32 tuổi, mang thai tháng thứ 6, ở Hà Nội. Chị H. đi lao động tại Angola được 8 năm và đã từng bị sốt rét vào năm 2021. Người phụ nữ này mới về nước được 1 tuần. Trước vào viện 3 ngày chị xuất hiện sốt cao rét run thành cơn, chủ yếu sốt về chiều tối. Sau cơn sốt vã mồ hôi nhiều, kèm nôn, buồn nôn, đau đầu nhiều. Chị H. vào Viện Sốt rét-ký sinh trùng-côn trùng Trung ương làm xét nghiệm và được chẩn đoán là sốt rét. Do có thai và kèm bệnh lý hạ tiểu cầu cần theo dõi nên chị H. được chuyển đến Bệnh viện Bạch Mai.

PGS.TS Đỗ Duy Cường - Giám đốc Trung tâm Bệnh nhiệt đới, Bệnh viện Bạch Mai cho biết, trong những năm vừa qua, bệnh sốt rét ở Việt Nam đã được kiểm soát. Do có đầy đủ thuốc sốt rét để điều trị nên tỷ lệ mắc và tử vong do sốt rét giảm nhiều, chỉ còn ở một số tỉnh ở Tây Nguyên và phía Nam. “Tuy nhiên, thời gian gần đây chúng tôi nhận được nhiều bệnh nhân sốt rét do đi từ Châu Phi về, nên được gọi là sốt rét “nhập khẩu”. Nguyên nhân là do giao thương, đi lại nhiều, sau một thời gian dịch bệnh, việc khôi phục lại các đường bay cho người Việt Nam đi lao động, công tác tại Châu Phi, đặc biệt là Angola trở về nước gia tăng”, PGS.TS Đỗ Duy Cường nói. 

PGS.TS Cường khuyến cáo, người dân trở về nước từ vùng dịch tễ có sốt rét cần được khám sàng lọc, điều tra dịch tễ và xét nghiệm ngay xem trong máu có ký sinh trùng sốt rét hay không và cần khai báo y tế với cơ quan chức năng. 

Khi có biểu hiện sốt, người dân cần đi khám ngay để tránh nhầm lẫn và bỏ sót. Cả 2 bệnh nhân đang điều trị tại Trung tâm bị sốt ngay sau khi về Việt Nam nhưng y tế ở địa phương không phát hiện ra, không để ý yếu tố dịch tễ là đi từ Châu Phi về nên dễ bỏ sót. Do các triệu chứng sốt rét không điển hình rầm rộ, dễ gây nhầm với các bệnh khác như cảm cúm, Covid-19, sốt xuất huyết, hay nhiễm trùng tiết niệu…

“Chúng tôi đã gặp nhiều trường hợp sốt rét trở thành ác tính với triệu chứng sốt cao liên tục, có thể đi vào hôn mê sau 3-5 ngày, nguy hiểm đến tính mạng. Kèm theo hôn mê, bệnh nhân bị suy đa phủ tạng (gan, thận, phổi...) hoặc thiếu máu, co giật, hạ đường huyết. Tuy nhiên nếu được điều trị kịp thời, đúng thuốc và thuốc tốt, các chức năng sẽ dần hồi phục”, PGS.TS Cường nhấn mạnh.

Ngọc Trang

Do người bệnh sức khỏe còn khá yếu, lại thêm việc nằm lâu ngày khiến cơ thể xuất hiện các vết loét tỳ đè, nhân viên y tế phải thực hiện việc lau rửa, bôi thuốc một cách rất cẩn trọng. Thỉnh thoảng, nữ điều dưỡng vỗ vai, động viên bệnh nhân khi thấy họ thoáng nhăn mặt.

Đoàn phóng viên chúng tôi có dịp được chứng kiến tất cả quá trình ấy qua một chiếc màn hình theo dõi lớn đặt ở phòng trực phía ngoài của khoa. Một phóng viên thốt lên: “Chăm sóc 1 bệnh nhân đã vất vả chừng này, không biết nhiều bệnh nhân sẽ còn mệt ra sao”.

Khoa Hồi sức tích cực, Bệnh viện Bệnh nhiệt đới Trung ương cơ sở Đông Anh là đơn vị tuyến cao nhất của miền Bắc tiếp nhận bệnh nhân Covid-19 nặng, thường là các trường hợp phải thở máy. Hiên tại, khoa còn điều trị cho 4 bệnh nhân, trong đó các trường hợp đều đã cai được máy thở và đang trong quá trình hồi phục chức năng.

Ngoài việc theo dõi diễn tiến và đưa ra điều trị, do đặc thù của các ca nặng, nhân viên y tế tại đây phải chăm sóc toàn diện mọi sinh hoạt cá nhân cho người bệnh, từ giúp họ ăn uống tới tắm rửa, vệ sinh,…

Nhân viên y tế chăm sóc một bệnh nhân Covid-19 nặng

Những ngày gần đây, số lượng người bệnh đã ít đi và các bệnh nhân đều đang có biến chuyển tốt, khoa duy trì kíp trực 12 tiếng gồm 1 bác sĩ, 3 điều dưỡng/ca, thay phiên nhau làm việc mỗi ngày. Ngoài kíp phía bên trong, luôn có các y bác sĩ trực “vòng ngoài”, sẵn sàng hỗ trợ mỗi khi có tình huống cấp bách.

Bác sĩ Trần Văn Kiên (sinh năm 1992) vừa kết thúc ca làm việc của mình. Chỉ cho tôi về những vệt hằn trên sống mũi và gò má do lực tỳ đè của khẩu trang N95, anh Kiên bảo, nhiều anh em trong khoa còn xuất hiện các vết loét, thậm chí chảy máu ở vùng mặt do làm việc thời gian dài trong bộ đồ bảo hộ.

“Để giảm đau khi có vết thương bị loét hay chảy máu, chúng tôi sẽ gắn thêm những miếng đệm mút dưới khẩu trang rồi tiếp tục làm việc”, bác sĩ Kiên chia sẻ.

Với đặc thù của đơn vị điều trị bệnh nhân nặng, trong phòng bệnh luôn có bác sĩ, điều dưỡng trực để kịp thời cấp cứu bệnh nhân những tình huống xấu.

Anh Kiên cho biết, thông thường, các y bác sĩ có thể thay nhau đi ăn nếu đến giờ cơm. Tuy nhiên, khi bệnh nhân diễn biến nguy kịch, kíp thường không rời phòng bệnh, thậm chí có những lúc bác sĩ phải đóng bỉm để đảm bảo luôn túc trực bên cạnh bệnh nhân.

Tình huống bác sĩ Kiên nhớ nhất trong những ngày điều trị các ca Covid-19 nặng là 45 phút giành giật sự sống cho bệnh nhân 19 (nữ bệnh nhân 64 tuổi ở Trúc Bạch, Hà Nội) khỏi “vòng tay tử thần”.

Một đêm giữa tháng 3, bệnh nhân 19 bất ngờ ngừng tuần hoàn. Ngay khi phát hiện tình huống xấu, kíp trực đã nhanh chóng tiến hành cấp cứu cho bệnh nhân. Nhiều bác sĩ khác của khoa từ “vòng ngoài” cũng ngay lập tức được huy động để hỗ trợ.

30 phút đầu nỗ lực hết sức, bệnh nhân vẫn chưa có đáp ứng. Mồ hôi ướt đầm vùng trán phía trong những bộ đồ bảo hộ, những điều xấu nhất đã được nghĩ đến. Thế nhưng, các bác sĩ không bỏ cuộc. Họ vẫn tiếp tục tìm mọi cách để giành lại sự sống cho bệnh nhân.

Đến khoảng phút thứ 45, tim bệnh nhân bắt đầu có nhịp đập trở lại. Nơi phòng bệnh, mọi cảm xúc như vỡ òa.

“Hạnh phúc và xúc động vô cùng. Chúng tôi như tìm được ánh sáng nơi cuối đường hầm”, bác sĩ Kiên nhớ lại.

Bác sĩ Trần Văn Kiên - Khoa Hồi sức tích cực, Bệnh viện Bệnh nhiệt đới Trung ương 2

Anh Kiên tâm sự, 4 năm công tác tại khoa Hồi sức tích cực tính cả thời gian học nội trú, anh đã có rất nhiều lần cấp cứu cho các ca ngừng tuần hoàn. Vì tỷ lệ thành công ở các ca bệnh tương tự không cao, anh đã chuẩn bị sẵn tâm lý khi tình xuống xấu xảy đến. Tuy nhiên, sự không bỏ cuộc tới tận cùng đã giúp các bác sĩ làm nên điều kỳ diệu.

Ngoài lần ngừng tuần hoàn nguy kịch, bệnh nhân 19 cũng từng phải chạy tim phổi nhân tạo khi tổn thương suy hô hấp tiến triển nặng, không còn đáp ứng thở máy. Các bác sĩ một lần nữa nỗ lực từng ngày để giúp bà cải thiện tổn thương phổi, tìm lại sự sống.

Sau tất thảy cố gắng của nhân viên y tế, bệnh nhân 19 dần ngừng chạy tim phổi nhân tạo, sau đó cai được thở máy. Hiện tại, bệnh nhân đã tỉnh, giao tiếp tốt. Kết quả xét nghiệm của bà cũng bước đầu âm tính, cho thấy hy vọng rất lớn về sự hồi phục của trường hợp này.

Ngoài nữ bệnh nhân 64 tuổi nói trên, 3 ca bệnh khác còn đang điều trị tại khoa hiện cũng đều có ít nhất 1 lần âm tính nCoV.

Tính từ ngày 15/3, khi khoa Hồi sức tích cực tiếp nhận bệnh nhân Covid-19 nặng đầu tiên tới nay, bác sĩ Kiên và nhiều đồng nghiệp khác không thể về nhà. Anh Kiên tâm sự, anh cũng có những lúc yếu lòng vì nhớ nhà, nhớ người thân.

Thế nhưng, các y bác sĩ tại đây có một nguồn động lực đặc biệt để vượt qua mọi khó khăn, chính là sự hồi phục của các bệnh nhân mà họ điều trị.

Vợ chồng ông John Garth chụp hình kỷ niệm cùng các bác sĩ Bệnh viện Bệnh nhiệt đới Trung ương trước ngày về nước

Ông John Garth, 74 tuổi, quốc tịch Anh (bệnh nhân 28) là một trường hợp đặc biệt mà anh Kiên rất nhớ. Ông John từng diễn tiến nặng, phải thở máy. Đến khi cai được máy thở, dù thể trạng còn mệt, ông luôn cố gắng tự thực hiện mọi sinh hoạt với sự phối hợp của nhân viên y tế. Mỗi khi trò chuyện với bác sĩ, ông John đều mỉm cười rất tươi và bày tỏ sự lạc quan.

“Nhìn thấy bệnh nhân nghị lực như vậy, tôi như được tiếp thêm năng lượng. Niềm hạnh phúc lớn nhất của chúng tôi thời điểm hiện tại là được thấy các bệnh nhân khỏe mạnh trở lại”, bác sĩ Kiên tâm sự.

Hiện nay, ông John Garth và vợ - cũng là một bệnh nhân Covid-19 khác đã trở về nước sau khi được chữa khỏi. Nhiều bệnh nhân Covid-19 từng điều trị tại khoa Hồi sức tích cực cũng được ra viện hoặc chuyển sang khu cách ly sau khỏi bệnh để theo dõi sức khỏe trước khi về lại cộng đồng.

Tại khoa Hồi sức tích cực, công việc của bác sĩ Kiên và các đồng nghiệp vẫn diễn ra như mọi ngày. Ngoài việc hồi phục chức năng cho 4 bệnh nhân còn lại, họ vẫn đang chuẩn bị sẵn tinh thần để ứng phó với các tình huống mới, khi dịch bệnh còn nhiều diễn biến.

Nguyễn Liên

Tái dương tính khi vừa về nhà: “Tôi bất ngờ và hụt hẫng”

 - Được về nhà sau hơn 1 tháng cách ly, điều trị do mắc Covid-19, anh B. có rất nhiều dự định. Tuy nhiên, anh đành phải gác lại mọi kế hoạch khi nhận tin tái dương tính nCoV.  

Việc Tam chở hàng ra bãi rác vứt đã bị một người đi đường quay lại. Trong clip thấy rõ hình ảnh Tam lái xe chở một bọc màu đen, bên trong hàng có bộ phận giống như bàn tay của người thò ra. Sau khi clip bị tung lên mạng, những người hàng xóm tại khu trọ của Tam xôn xao rằng anh giết người, sau đó mang xác ra nghĩa địa phi tang. Họ lại biết rằng Tam mới đi tù về nên càng lo lắng, dặn nhau không nên đi xe ôm của Tam để tránh nguy hiểm.

Toàn sau khi nghỉ việc đầu bếp ở nhà hàng thì hay gọi điện để “thả thính” Lê. Đúng lúc này, Lê đang có dự định mở một shop thời trang nên muốn mua vài món đồ để trang trí. Lê hỏi Toàn có biết ở đâu bán các món thiết kế nội thất độc lạ không để giới thiệu cho mình. Toàn nói có quen một ông anh làm trong ngành này, sẽ giới thiệu để tư vấn cho Lê.

Chuyện cháu gái thích phụ nữ khiến bà nội - mẹ Nhật vô cùng tức giận. Theo bà, mọi chuyện là do con dâu ra ngoài đi làm, con trai ở nhà nội trợ, ngôi thứ trong nhà đảo lộn nên con cái mới có suy nghĩ lệch lạc, không coi trọng nề nếp gia đình. Trước thái độ gay gắt của mẹ chồng, Nguyệt đành phải xin lỗi bà và hứa sẽ dành nhiều thời gian quan tâm, dạy dỗ lại con cái.

Không chỉ cô con gái mà cậu con trai cũng khiến hai vợ chồng phải lo lắng. Nguyệt bắt quả tang con trai nói dối đi học bài nhưng lại đang chơi game. Áp lực công việc cộng thêm con cái khiến Nguyệt không giữ được bình tĩnh, lớn tiếng quát mắng con.

Lê đến chợ mua vải và bất ngờ gặp dì Bảy - chủ nhà của Bình. Dì Bảy hiểu lầm Lê trả tiền nhà cho Bình để phá hoại hạnh phúc gia đình anh. Bị dì Bảy nói là trà xanh, tiểu tam nhưng Lê không hề tức giận, trái lại còn nhẹ nhàng giải thích cho bà hiểu. Lê nói cô với Bình chơi với nhau mười mấy năm rồi nên không có chuyện hai người yêu nhau. Lúc bấy giờ, dì Bảy mới tin.

Mẹ vợ Hoà lên chơi với gia đình con gái, mang theo rất nhiều đồ ở quê cho con gái tẩm bổ. Đúng lúc đó, bố Hòa gọi điện nhắc nhở anh về quê ngày giỗ của ông nội. Nhân tiện, Hòa nói với bố đưa cả mẹ vợ về quê chơi. Nghe con trai nhắc đến bà thông gia, bố Hòa lập tức xua tay, bảo Hòa đừng đưa mẹ vợ về. Ông nói mình với mẹ vợ Hòa khắc khẩu, bà lại ăn nói bỗ bã, ảnh hưởng đến hàng xóm.

Vì Hòa mở loa ngoài nên toàn bộ cuộc hội thoại của anh với bố đều bị mẹ vợ nghe thấy. Bị ông thông gia “nói xấu”, mẹ vợ Hòa vô cùng tức tối. Bà cho rằng ông không dám cho mình về nhà bởi sợ bị bà mắng mỗi khi ông thúc giục vợ chồng Hòa chuyện con cái. Nghĩ vậy, mẹ vợ Hòa quyết định vẫn theo hai vợ chồng về quê, “quậy đục nước” để dằn mặt ông thông gia.

Trong tập 9, Bình nhìn thấy Tam đang vác một bao hàng to vào trong cửa hàng. Trước đó, mọi người từng khuyên Tam không nên làm các công việc khuân vác nặng nhọc. Tuy nhiên, Tam nói giờ mọi người đều sợ anh vì cái mác đi tù về, không ai dám gọi chở xe ôm nên phải làm thêm cả công việc khác.

Nhung nói Tam quá khách sáo với bạn bè, bởi khi cô và Hòa cũng từng gọi anh về làm nhưng anh lại không chịu làm. Tam nói anh làm thế bởi không muốn gây phiền phức cho mọi người.

Mẹ Nhật vẫn tức tối chuyện các cháu không có nề nếp. Trước thái độ của mẹ chồng, Nguyệt quyết định giảm công việc ở Viện dưỡng lão, phụ chồng chăm sóc các con. Cô lo con cái đang ở tuổi nổi loạn, nếu không quan tâm thì sẽ vượt ra khỏi kiểm soát của bố mẹ. Tuy nhiên, Nhật nói vợ cứ yên tâm công việc, anh sẽ cố gắng ở nhà lo tốt cho các con.

Các thành viên nhóm Chuối Hột đều đang gặp những phiền muộn riêng. Cùng đón xem những diễn biến tiếp theo của “Chúng ta phải hạnh phúc”, phát sóng lúc 21h thứ Hai – thứ Sáu hàng tuần trên kênh VTV1.

Mọi thông tin chi tiết tham khảo thêm tại:

Fanpage: https://www.facebook.com/TVAd01

Bích Đào

4G như một người “bạn đồng hành” hàng ngày của giới trẻ, khi giờ đây công nghệ đang dần len lỏi vào từng ngóc ngách của đời sống. Dù bạn ở đâu, mọi nhu cầu từ giải trí, mua sắm, liên lạc trực tuyến hay ngay cả công việc… đều được đáp ứng dễ dàng và nhanh chóng chỉ với “một chạm” trên chiếc điện thoại thông minh.

Xua tan nỗi lo hết data giữa chừng làm gián đoạn trận game đỉnh cao hay bộ phim yêu thích, từ tháng 11/2023, mạng di động Wintel đã cho ra mắt bộ 3 gói cước “siêu data - siêu tiết kiệm” (Win69P - Win89P - Win119P) dành riêng cho giới trẻ. Điểm nổi bật của các gói cước này tập trung vào nhu cầu chia sẻ kết nối mạng, sử dụng 4G không giới hạn dung lượng và không giới hạn nền tảng với mức giá hấp dẫn.

Gói cước data không giới hạn kèm ưu đãi gọi thoại hấp dẫn

“Vừa túi tiền” nhất trong bộ ba là gói cước Win69P: Chỉ với 69.000 đồng/tháng, khách hàng có thể truy cập 4G không giới hạn dung lượng và thoải mái chia sẻ kết nối hotspot (wifi) cùng những người xung quanh. Với Wintel, khách hàng có thể thoải mái sử dụng 4G trên mọi ứng dụng, đáp ứng nhiều nhu cầu khác chứ không chỉ đơn thuần giải trí.

Không chỉ cung cấp dịch vụ 4G, Wintel còn trang bị thêm ưu đãi gọi thoại nội mạng, ngoại mạng hấp dẫn giúp người dùng luôn giữ liên lạc với chi phí tiết kiệm. Với gói cước WIN89P, chỉ 89.000 đồng/tháng khách hàng được tặng thêm 300 phút gọi nội mạng Wintel và Vinaphone, 30 phút gọi ngoại mạng. Tương tự, với gói cước WIN 119P bên cạnh ưu đãi thoại nội mạng, khách hàng còn được tặng thêm 50 phút thoại ngoại mạng chỉ với 119.000 đồng/tháng.

Phủ sóng toàn quốc, kết nối ổn định tốc độ cao

Theo báo cáo của SpeedTest, tính đến tháng 1/2023, tốc độ kết nối mạng Internet cố định của Việt Nam tăng thêm một bậc, xếp thứ 45/179 quốc gia. Trong đó sóng mạng VNPT là mạng di động nhanh nhất Việt Nam trong quý II-III/2023 do website Speedtest.net của Tổ chức Ookla công bố.

Sử dụng hạ tầng của VNPT, mạng di động Wintel cung cấp dịch vụ mạng với chất lượng ổn định, tốc độ cao, phủ sóng toàn quốc bên cạnh những điểm ưu việt như “Data tốc độ cao”, “không giới hạn dung lượng”, “giá cước hấp dẫn”. Các gói cước được ra mắt trong bối cảnh nhu cầu sử dụng data chất lượng cao giá rẻ của giới trẻ tăng lên chóng mặt. 

Nhiều ưu đãi hấp dẫn từ hệ sinh thái WINLife

Là thành viên của tập đoàn Masan, không chỉ cung cấp giải pháp viễn thông đơn thuần, mạng di động Wintel còn mang đến nhiều giá trị gia tăng cho người dùng. Wintel định vị thương hiệu là công cụ kết nối để khách hàng tận hưởng cuộc sống mỗi ngày tiện lợi hơn, tiết kiệm hơn, thỏa mãn hơn.

Bên cạnh các gói cước 4G hấp dẫn, thuê bao Wintel sẽ được nhận vô vàn ưu đãi của Hội viên WIN như giảm giá 20% khi mua thịt mát MEATDeli, rau sạch WinEco cùng hàng ngàn sản phẩm khác tại hệ thống WinMart, WinMart+, WIN. Không giới hạn ở đó, Wintel còn mang đến nhiều quyền lợi hấp dẫn khác tại chuỗi đồ uống Phúc Long, ngân hàng Techcombank… Chỉ cần đăng ký tham gia chương trình và đọc số điện thoại Wintel là mã nhận diện khi thanh toán của khách hàng đã được trọn vẹn đặc quyền hội viên.

Với dịch vụ viễn thông chất lượng và đặc quyền kết nối tới hệ sinh thái tiêu dùng WINLife, mạng di động Wintel kỳ vọng là lựa chọn mới cho cuộc sống số đích thực và trọn vẹn hơn mỗi ngày thông qua trải nghiệm kết nối không giới hạn.

Tham khảo SIM và gói cước Wintel tại: https://bit.ly/goicuocwintel

Vĩnh Phú

Bán hàng livestream - Sân khấu ảo, doanh số thật giúp bạn chốt được nhiều đơn hàng. Nguồn: bizfly.

Livestream là một kênh tiếp cận và bán hàng đang phát triển trên toàn thế giới, bao gồm Việt Nam. Tuy nhiên, để thành công, các bạn seller cần trang bị những kiến thức nền tảng từ xây dựng kịch bản, chuẩn bị dụng cụ, tâm lý cho tới cách thức kiếm thu nhập từ livestream.

Cuốn sách Bán hàng livestream - Sân khấu ảo, doanh số thậtcủa tác giả Bùi Thanh Thịnh sẽ giúp các bạn tiết kiệm rất nhiều thời gian và nhiều bài học để thành công với livestream.

Những hình thức kiếm tiền online

Bán hàng livestream - Sân khấu ảo, doanh số thật gồm 13 chương, với các nội dung bán hàng online cơ bản.

Trong cuốn sách, tác giả đã nêu những hình thức kiếm tiền online, đồng thời phân tích sâu hơn về ưu nhược điểm của từng loại hình này.

Theo tác giả, hình thức Tự kinh doanh - tự livestream là hình thức cơ bản nhất, khởi nguồn của nghề livestream bán hàng. Ngày nay, các tiểu thương ở chợ truyền thống đã bắt đầu dịch chuyển sang hình thức này. Đây được xem là một kênh bán hàng mới, giúp chủ cửa hàng giảm thiểu chi phí mặt bằng, điện nước, nhân công.

Tuy nhiên, bạn phải có sẵn một lượng hàng dự trữ để đáp ứng lượng chốt đơn và trả khách hàng trong thời gian sớm nhất. Hình thức này cũng chỉ cho khách hàng nhìn thấy hình ảnh gián tiếp, nên không thể ướm, thử hàng được.

Hình thức Nhận quảng cáo / booking là hình thức livestream của những người nổi tiếng trên mạng, hoặc người dẫn dắt dư luận (KOL) trong những năm gần đây. Ưu điểm của hình thức này là bán hàng hoàn toàn dựa vào sự ảnh hưởng của người nổi tiếng. Hạn chế của hình thức này là nó chỉ dành riêng cho người nổi tiếng, không phải ai cũng làm được.

Hình thức Streamer thường được sử dụng trong mảng trò chơi trực tuyến, với những streamer nổi tiếng. Tuy nhiên để trở thành streamer chuyên nghiệp bạn phải tạo dựng được lượng fan đông đảo.

Hình thức Tiếp thị liên kết (livestream bán hàng cho người khác) mới thịnh hành từ năm 2022 với sự nổi lên và chiếm ưu thế của nền tảng TikTok Shop. Người Streamer sẽ đính kèm các liên kết (đường link) mặt hàng, sản phẩm trên màn hình trực tiếp để khách hàng lựa chọn. Nhược điểm của hình thức này là khách hàng không trực tiếp tiếp xúc sản phẩm. Khi bán hàng cho người khác, các streamer không thể kiểm soát được chất lượng của sản phẩm.

Sách Bán hàng livestream - Sân khấu ảo, doanh số thật. Ảnh: M.C.

Xây dựng kịch bản livestream

Làm gì cũng phải có sự chuẩn bị và livestream bán hàng cũng vậy, vì đây là hoạt động giúp bạn kiếm tiền.

Theo tác giả, việc chuẩn bị trước khi tiến hành livestream sẽ giúp bạn xác định các yếu tố: Bạn sẽ livestream trên nền tảng nào và vào lúc nào, bán hàng gì và bán hàng như thế nào. Đồng thời nó cũng giúp bạn xác định cách tiếp cận buổi livestream. Ví dụ bạn có thể dùng buổi livestream để tán gẫu chia sẻ kiến thức sau đó mới bán hàng.

Việc chuẩn bị kịch bản livestream cũng giúp buổi livestream đó chạy theo đúng kế hoạch và mục tiêu đề ra và không hoảng loạn khi xuất hiện các tình huống phát sinh.

Về các bước xây dựng kịch bản, theo tác giả đầu tiên bạn phải xác định livestream ở đâu. Nếu bạn sở hữu nhiều nền tảng, mỗi nền tảng lại nhiều kênh, thì bạn phải suy nghĩ kỹ nên chọn kênh nào.

Tiếp đó bạn phải xác định trước là trong buổi livestream bạn sẽ bán những gì. Bạn cần thuộc tên từng mặt hàng, ghi nhớ những đặc điểm của mỗi loại để giới thiệu sao cho hấp dẫn.

Trước khi livestream, bạn cũng phải tự đặt cho mình câu hỏi: Làm sao để khách hàng mua các sản phẩm đó? Mẫu số chung của một buổi livestream thành công đều nằm ở các sản phẩm dịch vụ đi kèm. Khuyến mại đi kèm chính là cách tác động tâm lý về giá của khách hàng và đẩy cảm xúc của khách hàng lên cao.

Một việc cũng rất quan trọng có thể quyết định rất lớn đối với việc bán hàng của bạn đó là việc chọn khung giờ livestream. Với các bạn livestream lần đầu, tác giả khuyên bạn nên chọn vào khung giờ quanh mốc 19h30. Đây là khoảng thời gian mọi người đã dùng xong bữa tối, bắt đầu bước vào thời gian nghỉ ngơi thư giãn.

Một việc cũng rất quan trọng nữa là trước khi livestream bên cạnh việc soạn ra các mặt hàng cần bán, bạn cũng cần chuẩn bị sẵn cách để phân biệt mặt hàng này với mặt hàng kia. Tác giả gọi đó là “cú pháp”, mã hiệu để giúp khách hàng có thể lựa chọn và chốt đơn. Cú pháp trong livestream bán hàng có thể gồm các yếu tố: Tên mặt hàng + số điện thoại + địa chỉ nhận hàng.

Một việc cũng rất quan trọng nữa là trước khi livestream bạn cũng phải chuẩn bị đối phó với các tình huống bất ngờ, có thể đó là sự chọc ghẹo, những bình luận khiếm nhã, không phù hợp hay sự cố mất điện hay mất sóng Internet.

Cũng trong cuốn sách, tác giả cũng chia sẻ khá chi tiết về việc chuẩn bi các thiết bị phục vụ cho buổi livestream, tâm lý, giọng nói... và các kỹ thuật livestream đa nền tảng cũng như phát triển đội nhóm livestream để phát triển mô hình kinh doanh; hay việc chuẩn bị các yếu tố như sức khỏe, thần thái, giọng nói, tâm lý, trang điểm trước buổi livestream...

Bên cạnh đó, tác giả cũng cung cấp những bài học quan trọng giúp bạn tránh những sai lầm, thất bại trong việc livestream bán hàng. Đây là những kinh nghiệm “xương máu” được đúc kết từ nhiều người đi trước mà các bạn nên biết để không đi vào những vết xe đổ đó.

Đọc được sách hay, hãy gửi review cho Tri Thức - ZNews

Bạn đọc được một cuốn sách hay, bạn muốn chia sẻ những cảm nhận, những lý do mà người khác nên đọc cuốn sách đó, hãy viết review và gửi về cho chúng tôi. Tri Thức - ZNews mở chuyên mục “Cuốn sách tôi đọc”, là diễn đàn để chia sẻ review sách do bạn đọc gửi đến qua Email: books@zingnews.vn. Bài viết cần gửi kèm ảnh chụp cuốn sách, tên tác giả, số điện thoại.

Trân trọng.